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Flow

ご依頼の流れ

お電話・LINEでのご相談から、ご自宅へのお伺い、お別れと火葬、お骨のお返しまで。初めての方にも、スタッフがひとつずつご案内します。

  1. スマホから電話・LINEで相談する様子

    1お電話・LINEでご相談

    ペットの種類・体重・ご住所・ご希望の日時を伺い、総額をお伝えします。

  2. 玄関先でご説明する様子

    2ご自宅へうかがいます

    ご予約の時間に火葬車でうかがいます。火葬の場所は、周りの様子を見てご相談します。

  3. お花とおやつを添えてお見送りする様子

    3お別れと火葬

    お花やおやつを添えて、お別れの時間をお取りします。

  4. お骨を骨壺と袋に納めてお返しする様子

    4お骨上げ・お返し

    お骨は骨壺に納めてお返しします。

お支払いは、現金・クレジットカード・PayPayがご利用いただけます。

当日の流れをさらに詳しく（到着からお骨上げまで）→

やすらかに眠る子犬のイラスト
First steps

亡くなったばかりの方へ

あわてなくて大丈夫です。
まずは、この3つだけ。

  1. 1

    体を整える

    まぶたと口をそっと閉じ、手足をやさしく曲げます。体の下にタオルを敷いてください。

  2. 2

    冷やす

    保冷剤をタオルで包み、おなかと頭のまわりにあてます。

  3. 3

    お電話する

    ご希望の日時をお知らせください。最短で当日うかがいます。

安置のしかたを詳しく見る →

Q & A

当日のご準備についてのご質問

当日何を用意すれば良いですか？
ご出棺の際は薄手の綿タオルなどでお包みいただき、お花やご生前好きだった食べ物などをよろしければお供えください。ペット禁止マンション等、周囲への配慮が必要な場合はご利用ください。
一緒に入れても良い物、ダメな物はありますか？
お花やお好きで食べていたご飯やおやつ、ちゅ〜るはお入れすることが出来ます。ゴム製品やプラスチック、フリース素材の品はお骨がきれいに拾えない場合がありますのでお避け頂いております。
火葬に適した場所を思い付かないのですが…？
スタッフが、ご自宅の周辺状況をお調べした上で、ご相談させて頂きます。思い出の場所や、お散歩コース等も含めご検討致します。
自宅でペットを安置する事はできますか？
一夜、最後のお別れをして頂いて翌日でも結構です。夏場や2～3日後にしたい場合は頭とお腹をアイスノンなどの保冷剤を使用して安置してください（安置の方法詳細は、お気軽にお問合せください）。
ペット火葬時に発生する煙・におい・音はあるのですか？
煙･匂いについて
当社の火葬炉は特殊装置を搭載したペット専用の火葬炉で、煙やにおいを抑えた構造です。ただし高温での火葬ですので若干のかげろうがあります。

火葬中の音について
発電機を使用して送風機やファンを作動させる為に若干の作動音が発生します。ペットの火葬中は車両のエンジンは停止させるのでアイドリング音に関しての心配はございません。
ご近所や、近隣住民へのご迷惑になりませんか？
ペットの火葬中は上記の通り問題は無いと思われます。しかし炉前でのお別れやお骨上げの際には、当然の事として周囲の視線を気にされるかと思います。ペット移動火葬車という車両の特性により、様々な手段と対応が可能になりますのでスタッフにご相談ください。

よくある質問をすべて見る（12問）

Reservation

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