株式会社三共住研（以下「当社」）は、当社が運営するペット訪問火葬サービス「D&Cドッグアンドキャット」において取得するお客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報

お電話、LINE、メール等によるお問い合わせ・ご依頼の際に、お名前、電話番号、ご住所、メールアドレス、ペットの種類・体重等のご依頼内容を取得します。

2. 利用目的

  • ご依頼いただいたペット火葬・葬儀の実施、日時の調整およびご連絡
  • お見積り・料金のご案内
  • お問い合わせへの回答
  • ご供養・納骨等に関するご案内（ご希望の方に限ります）
  • サービスの品質向上のための分析（個人を特定しない形で行います）

3. 第三者への提供

法令に基づく場合など、個人情報保護法で認められる場合を除き、ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。業務の一部を外部に委託する場合は、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

4. 安全管理

個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。

5. アクセス解析ツールについて

当サイトでは、利用状況を把握するためにGoogle LLCが提供する「Google アナリティクス」等のアクセス解析ツールを利用しています。これらはCookieを使用して、個人を特定しない形でトラフィックデータを収集します。Cookieはブラウザの設定で無効にでき、Google アナリティクスについては オプトアウト アドオン で収集を停止できます。詳しくは Googleのポリシー をご確認ください。

6. LINE公式アカウントについて

LINEでのご相談にあたっては、LINEヤフー株式会社のサービスを利用します。LINE上でいただいた情報は、上記の利用目的の範囲で取り扱います。

7. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。

8. お問い合わせ窓口

事業者株式会社三共住研（D&Cドッグアンドキャット）
代表者竹内 希代美
所在地〒142-0062 東京都品川区小山4丁目16-5
電話番号03-3788-6775（24時間受付）

9. 改定

本ポリシーの内容は、法令の改正等に応じて変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年9月29日